Vil du opleve Rejsekort som app?

For at imødekomme spørgsmål om lokationsdeling og brug af data i Rejsekort som app, har vi lavet et overblik hvordan vi håndterer dine data.

Sammen med advokatfirmaet Poul Schmith har vi lavet en juridisk vurdering af, at vi på alle punkter lever op til databeskyttelseslovgivningen/gældende GDPR-regler.

• Da lokationsdata fra din telefon angiver din geografiske position, har appen brug for de informationer under din rejse. Du giver aktivt lov til at Rejsekort som app må få adgang til dine data, da Rejsekort som app ellers ikke kan aktiveres
• Appen registrerer kun de allermest nødvendig lokationsdata. Det sker for at sikre, at du som rejsende har en gyldig billet til at rejse med bus, tog og metro. Er lokationsdata ikke slået til som ’Tillad altid’, vil appen ikke kunne registrere hvorfra og hvortil du rejser
• Appen indsamler kun den data, der er absolut nødvendig for at kunne sikre dig en god rejse
• Appen gemmer kun data, som er relevant for din rejseaktivitet
• Alle data opbevares sikkert og i overensstemmelse med gældende GDPR-regler

Baggrundsinformation:

Hvornår bruger vi din lokation?

• Vi registrerer lokationsdata, når Rejsekort som app er synlig på din skærm for eksempel i forbindelse med søgning efter station eller stoppested i nærheden af dig, før du checker ind for at beregne det korrekte afgangsstoppested/station
• Hvis du checker ind, gemmer vi registreringen af din lokationsdatafor at beregne den korrekte rute og pris på rejsen
• Vi har kun adgang til dine lokationsdata, når appen er åben og synlig på din skærm uden du er checket ind, eller når du er checket ind i appen
• Når du er checket ind i appen, bruger vi dine lokationer til at kortlægge din rejse. Det gør vi udelukkende for at lave et match mellem GPS’en i din telefon, de stationer eller stoppesteder du kører forbi og køreplaner fra Rejseplanen
• Vi tracker din lokation indtil du checker ud – også selvom du fx. åbner andre apps undervejs. Når du er fremme ved slut destinationen og du checker ud, stopper vi registrering af dine lokationsoplysninger
• Systemet har dermed beregnet din rute og din pris, og vi har ikke brug for yderligere data

Hvad bruger vi dine lokationsdata til?

Vi bruger udelukkende din lokation til at:

• Kortlægge dine rejser fra start til slut destination
• Dokumentere din rejse i systemet via et match mellem GPS’en i din telefon, de stationer eller stoppesteder du kører forbi og køreplaner fra Rejseplanen
• Beregne den korrekte pris for rejsen, når vi kender din start og slut destination
• Påminde dig om manglende check ud, så du undgår at betale for meget for din rejse
• Checke dig ud automatisk, når du har valgt Smart check ud i appen
• Sikre, at du fortsat er checket ind og har en gyldig billet hvis appen eller din telefon utilsigtet lukker ned

Hvorfor skal du vælge lokationsdeling ’Tillad altid’ på iPhone?

Har du en iPhone, skal du ved installation af Rejsekort som app vælge lokationsdeling ’Tillad altid’. Apples styresystem kræver, at vi skal have adgang til de rejsendes lokalitet ’Tillad altid’, for at Apple vil give os lov til at sikre, at:

• Billetten er gyldig, selv hvis appen lukkes ned – enten af dig selv, eller fordi telefonen opdaterer eller slukkes
• Vi har mulighed for at minde dig om at checke ud, hvis vi registrerer, at du ikke længere rejser (at der ikke længere er et match mellem GPS’en i din telefon, de stationer eller stoppesteder du kører forbi og køreplaner fra Rejseplanen), men stadig er checket ind i appen
• Smart check ud fungerer som ønsket

Med Rejsekort som app kan du rejse med kundetype 'Voksen'.

Som kundetype ’Voksen’ skal du være fyldt 18 år og du skal have MobilePay.

Du skal ved kontrol kunne fremvise bevis på din alder.

I løbet af 2024 vil vi også give mulighed for disse kundetyper:

• Ung (18-25 år)
• Pensionist (over 67 år)

I løbet af 2025 vil det blive muligt for følgende kundetyper at rejse med Rejsekort som app:

• Barn
• Erhverv
• Handicap

 I løbet af 2025 bliver disse funktioner mulige:

• Medrejsende og kæledyr/cykel

Du kan finde oftest stillede spørgsmål her:

Gå til Hjælp→