Gå til hovedindhold

Alternativet til Rejsekort som app

Rejsekort & Rejseplanen A/S vil sammen med trafikvirksomhederne i løbet af 2026 give rejsende mulighed for at checke ind og ud på en ny type kortlæser som et alternativ til dem der ikke kan bruge Rejsekort som app.

Det skal til enhver tid være muligt for danskerne at købe billet til den kollektiv transport. Vi ved der findes rejsende, der enten ikke har en smartphone, er digitalt utrygge eller ønsker 100% anonymitet, og de kan ikke bruge apps. Det er dem, den nye billetløsning er lavet til, så de også kan købe en billet, når vi i 2026 udfaser Rejsekort som kort.

Det er cirka 10% af dem, der i dag bruger Rejsekort som kort som enten ikke har en smartphone, er digitalt utrygge eller ønsker 100% anonymitet.

For at kunne imødekomme disse brugeres behov og ønsker, har vi lavet en række forskellige brugerundersøgelser og været i dialog med civilsamfundsorganisationer. Vi er derfor bevidste om, hvad brugerne efterspørger.

Langt størstedelen af de rejsende efterspørger digitale produkter, og derfor vil det være vores primære billetprodukter. I dag tilbyder vi:

  • Rejsekort som app: Nu er det endnu lettere at rejse med kollektiv transport i hele landet. Med Rejsekort som app har du altid dit Rejsekort lige ved hånden.
  • Rejsebillet-appen: Let og enkelt kan du på forhånd købe en digital billet til en forudbestemt rejse.

Det er planen at trafikvirksomhederne i 2025 og 2026 opsætter kortlæsere og i 2026 er den nye billetløsning udrullet i hele Danmark.

For nogle få kan en overgang fra et fysisk plastikkort til en app være en noget af en omvæltning – og måske vise sig helt umuligt.

Vores kundeundersøgelser viser at cirka 10% af dem, der i dag bruger Rejsekort som kort af forskellige årsager ikke kan bruge Rejsekort som app. De skal have et andet tilbud, og det er til den gruppe vi nu arbejder på en billetløsning til.

Frem til 2026 kan de rejsende checke ind og ud med Rejsekort som kort.

Det nuværende Rejsekort-system er ved at have nået sin teknologiske levetid, de blå punkter er vedligeholdelseskrævende og skal med tiden udfases.
Prisen vil følge de almindelige takster, så den vil være den samme. 

Det har fra begyndelsen været en forudsætning for projektet med udviklingen af Rejsekort som app at lave nye, inkluderende billettyper sideløbende, for at favne alle nuværende Rejsekort-kunder.

I efteråret 2022 indledte vi med en tidlig undersøgelse af brugerbehov ved besøg hos og interview med en række foreninger og organisationer, derudover har vi også fået ekstern hjælp til en antropologisk undersøgelse

Vi har oprettet et forum for digital inklusion på farten for at sikre løbende indsigt i brugerbehov. Her deltager foreninger og organisationer, KL og Bibliotekernes Netværk for digital inklusion sammen med repræsentanter fra trafikvirksomheder for at sikre gensidig videndeling og samarbejde om den gode implementering af de nye Rejsekort-løsninger

Konkret har vi løbende præsenteret deltagerne i ’Forum for digital inklusion på farten’ for vores tilgange og planer og fået deres gode feedback.

Det er trafikvirksomhederne som bestemmer hvor mange standere og hvor de skal stilles op på stationer, i busser ved letbaner osv. Lige nu ser det ud som om der kommer omtrent 9000 standere i Danmark.